to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart Kampanyası Şartlarına Uygun Alışverişime Puan Verilmemesi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla klima alışverişi yaptım ve toplamda yaklaşık 240.000 TL harcama yapmama rağmen hiçbir kampanyadan Bankkart Lira kazanamadım. Kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek talep oluşturduğumda, firma tanımının “elektronik eşya” değil “ısıtma‑soğutma” olarak geçtiği ve bu nedenle kampanya kapsamında olmadığı şeklinde olumsuz dönüş aldım.
Yüklü tutarda bir alışveriş yaptığım ve kampanya sürelerini, koşullarını takip ettiğim halde, firma arka planda nasıl tanımlanmış bilemeyeceğim için kampanya dışı kalmak bana haksızlık gibi geliyor. Başka bankaların kartlarını da kullanma imkanım varken, Ziraat Bankası’nı düzenli kullandığım için tercih ettim fakat hiçbir kampanya şartını sağlayamamış görünmem, kampanyaların sadece göstermelik olduğu izlenimini oluşturdu.
Kampanya döneminde yaptığım bu klima alışverişinin, ilgili kampanya koşulları çerçevesinde yeniden incelenmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm Bankkart Lira’ların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm bir klima alışverişi yaptım, ancak firma tanımı farklı olduğu için Bankkart Lira kazanamadım. Ziraat Bankası'ndan bu durumu yeniden incelemesini ve hak ettiğim puanların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
