to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 13:45’te Güneşli Ziraat Bankası şubesine giderek mobil bankacılık şifresi almak ve kart başvurusu yapmak istedim. Ancak veznedeki görevli işlemleri gerçekleştirmediği için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Şubeden sonra mobil bankacılığa giriş yapmayı tekrar denedim fakat kimliğimin NFC özelliği çalışmadığından doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabım ve IBAN’ım olmasına rağmen sisteme giriş yapamamam çok anlamsız.
Ayrıca, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen bağlanamadım ve sürekli olarak “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı alarak şubeye yönlendiriliyorum. Hiçbir alternatif çözüm sunulmuyor ve yaşadığım zaman kaybı dışında bir ilerleme sağlayamıyorum.
Mobil bankacılığa giriş yapabilmem için farklı bir doğrulama yöntemiyle veya şubeden destek alarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşılmasını ve işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Geçen ay Ziraat kartım elime ulaştı, sisteme giriş yaptım ama para gönderemiyordum. 08.12.2023 tarihinde şubeye giderek imzalarımı attım ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şifremi doğru girdiğim halde işlem gerçekleşmiyor. NFC ile ve kart ile şifre almayı denemem...
20 Eylül 2025 tarihinde, Muğla’dan Ziraat Bankası internet bankacılığına ilk kez Genç Kart hesabımla giriş yapmak istedim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Birkaç kez tekrar denedikten sonra ise şifrem bloke oldu ve giri...
6 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nda yeni açtırdığım hesabımın dijital şifresi iptal oldu ve IBAN bilgilerine ulaşamıyorum. Mobil bankacılık kullanmadığım ve elimde herhangi bir kart veya müşteri numarası olmadığı için şifre sürem geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim faka...
Ziraat Bankası kadar müşteriyi zor durumda bırakan başka bir banka bulunmamaktadır. Şifreyi yanlış girdiğim için kart şifresi bloke oluyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifreyi sıfırlamama rağmen 'erişim kısıtlaması bulunuyor' uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği be...
Yorumlar