Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Kart Aidatı Ve İletişim Sorunu

Ziraat Bankası'nda Kart Aidatı Ve İletişim Sorunu
profile
23 Aralık 2024 15:45
5.457

Ziraat bankasına ait Başak kart kredi kartımı mecburen iptal ettirmek zorunda kaldım. Çünkü bu kartı gerekçe göstererek onayım ve talebim olmadığı halde TARSİM poliçesi düzenliyorlardı. İptal için gelecek aylardaki taksitlerim dahil kart borcunu sıfırlamam gerektiğini söylediler. Bende kabul ettim ve hesabımdan kart borcumu sıfırladım ve kartımı kapatılmasını istedim. Mobil uygulamadan kart hareketlerine baktığımda 750 TL kart aidatı kesilmiş. İptal ve iade için müşteri temsilcimi arıyorum ama onlarca kez aramama rağmen karşıma bir muhatap çıkmıyor telefonlara kesinlikle bakmıyorlar. Başka bankada da kartım var ama böyle bir muameleyle hiç karşılaşmadım. Resmen müşteriyi yok sayıyorlar. Bu bankayla olan bütün ilişiğimi keseceğim böyle bankacılık olmaz. Bir de devlet bankası olacak çiftçi dostu olacaklar. Muhatap bile almıyorlar. Ziraat yetkililerinden talebim. Kart ücret iadem yapılsın ve acilen kullanıma kapatılsın.

23 Aralık 2024 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

24 Aralık 2024 15:35
İsmail
İsmail
24 Aralık 2024 15:40

Kısa sürede çözüm sunduğunuz için yetkili arkadaşlara teşekkür ederim.

24 Aralık 2024 15:46

Değerli Müşterimiz Sn. İsmail Y., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mayıs 2024 10:33
6.134

profile
Şahabettin
12 Ağustos 2023 16:02
6.992

Kart Ücreti Şartlı İade Ve Ziraat Bankası İle İlişkimi Sonlandırma Kararım

profile
19 Haziran 2025 12:34
732
kart-ucreti-sartli-iade-ve-ziraat-bankasi-ile-iliskimi-sonlandirma-kararim-1.jpg

profile
07 Mayıs 2024 21:00
6.065
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 19:08
7.454
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri