Ziraat Bankası’nda Emekli Promosyonu Yanlış Hesaplama Ve Eksik Ödeme

Ziraat Bankası’ndan emekli promosyonu almak için, vefat eden eşimden kalan maaşı hem ben hem de 3 yaşındaki kızım için birlikte bu bankaya taşıdım. Benim aldığım maaş 10.000 TL, kızımın aldığı maaş 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL üzerinden promosyon alacağım söylendi. Bankanın taahhütnamesinde de açıkça, velisi olduğum 18 yaşından küçük çocuğumun promosyon ödemesine konu tüm gelirlerinin benim maaşımla birlikte değerlendirileceği yazıyor.

Geçen ay promosyon ödememiz yapıldı; ancak toplam 15.000 TL maaş üzerinden değerlendirilmesi gerekirken sadece 5.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, 3.000 TL daha ödenmesi gerekirken eksik ödeme yapıldı. Konuyu sormak için bankaya gittiğimde, “Siz 10.000 TL maaş alıyorsunuz, o yüzden böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben ise kızımın da maaşını özellikle bu sebeple Ziraat Bankası’na taşıdığımı, taahhütnamede de bu durumun açıkça yazdığını söylediğim halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir cevap verilmedi.

Emekli promosyonu için imzaladığım taahhütname numaram 3212684420’dir. Sözleşmede yer alan maddeye uygun şekilde, benim ve kızımın toplam maaşı olan 15.000 TL üzerinden hak ettiğim promosyon tutarının eksik kalan kısmının tarafıma ödenmesini ve konuyla ilgili gerekçeli, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.