Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Açıklamasız Hesap Blokesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Kasım 00:15
238

Ziraat Bankası Zeugma Şubesi’nde 3 gündür hesabımda bulunan 20.000 TL’nin 12.000 TL’sine hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını düşünüyorum ancak Ziraat Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamakta ve hesabımda otomatik ödeme talimatı ya da aktif bir kredi/kredi kartı ürünü de yok. Hesabım yaklaşık 3-4 yıldır açık ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bakiyemin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

15 Kasım 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Celal
15 Kasım 00:17

Umarım dönüş sağlarsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Feyza
20 Temmuz 00:48
772
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Mehmet
25 Eylül 11:01
1.030
gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Mevanur
29 Temmuz 2024 22:17
2.386

Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Mağduriyetimi Artırıyor

Hüseyin
13 Eylül 10:52
1.739
Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Mağduriyetimi Artırıyor
5
Feyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Hesap Blokajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Feyzanur
04 Ağustos 23:30
1.230
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri