to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 20.11.2025 tarihinde Bankkart Lira ve Troy kart başvurusunda bulundum. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kartlarımın AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak süreç tam bir çileye dönüştü.
Yaklaşık 2 hafta sonra adres eksikliğinden dolayı kartın teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ne kurye tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben AGT Kurye’yi aramaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında tekrar banka ile iletişime geçtiğimde, kuryenin eski adresimi gördüğü için gelmediği söylendi ve adresimin düzeltildiği belirtildi. Oysa başvuru yapmadan önce özellikle adresimi güncellemiştim. Buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı; kart takip ekranında da eski kart bilgilerim görünüyor ve bankaya da çoğu zaman ulaşılamıyor.
Bugün yeniden “adreste olmadığınız için kart iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu ve neredeyse her gün evdeyim, adresteyim. Buna rağmen teslimat yapılmaması, aranmamam ve üstüne bir de “adreste yok” denilmesi hem yalancı durumuna düşürülmem hem de tamamen vurdumduymaz bir tutumla karşı karşıya kalmam anlamına geliyor. Bankaya tesadüfen ulaşabildiğimde ise şikayet kaydı almaktan çok, “şubeye gidin, oradan alın” şeklinde baştan savma bir cevap veriliyor.
Kartlarımın, Afyonkarahisar Merkez’de bulunan güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca mobil bankacılıkta görünen 50004**57 numaralı gönderiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, bu sorunun ilk kez yaşanmadığı da dikkate alınarak Ziraat Bankası’nın neden ısrarla AGT Kurye ile çalıştığının değerlendirilmesini, hakkımda oluşturulacak şikayet kaydıyla birlikte bana acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, AGT Kurye tarafından 8 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilemedi. Yaklaşık bir ayı bulan bu süreçte hem zaman h...
01/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 10 gündür kartım teslim edilmedi. Bu süre boyunca evden hiç ayrılmadığım halde, kurye tarafından evde olmadığım beyan edilmiş. Teslimat adresim Ayd...
Ziraat Bankası’ndan telefonla talep ettiğim Bankkart ve kredi kartımın son işlem tarihi 09.11.2025 görünmesine rağmen, bugün 07.12.2025 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Ziraat şubesi üzerinden yaptım ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Bu süre içinde defalar...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye, 7 Kasım’dan bu yana kartımı bir türlü adresime ulaştırmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ teslimat yapılmadı. Elimde 5000*******76 numaralı takip numar...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, AGT Kurye aracılığıyla gönderilmesine rağmen haftalardır elime ulaşmadı. Daha önce adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığına dair bir mesaj aldım ancak o gün evdeydim ve bulunmama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildi. Buna rağmen teslimat...
Yorumlar