to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası VakıfBank ATM'DE Param Kaldı (kartım Ziraat İdi)
07.12.2023 tarihinde saat 18.20'de İstanbul Çapa VakıfBank Şubesi önünde bulunan ATM'de para yatırma işlemi yaptığım sırada adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartım ATM tarafından yutuldu. 3.400,00₺ param da ATM içerisinde kaldı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. ATM işleticisi VakıfBank ve kartımın bağlı bulunduğu Ziraat Bankası bu mağduriyetimden sorumludur.
Yasal haklarımı kullanmadan bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.12.2023 tarihinde saat 18.20'de İstanbul Çapa VakıfBank Şubesi önünde bulunan ATM'de para yatırma işlemi yaptığım sırada adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartım ATM tarafından yutuldu. 3.400,00₺ param da ATM içerisinde kaldı.
VakıfBank, kendi ATM sinde yaşanan problem nedeniyle sorumlu olmadığını iddia etse de sorumluluğu yasal olarak vardır.
Ziraat Bankası ise zaten bana ait olan paramın geri yatırılıp yatırılmayacağı konusunda hiçbir açıklama yapmamaktadır. Müşteri hizmetleri yuvarlak cevaplar vermekte, talep oluşturun demekle yetişmektedir.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. ATM işleticisi VakıfBank ve kartımın bağlı bulunduğu Ziraat Bankası bu mağduriyetimden sorumludur.
Yasal haklarımı kullanmadan bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
