to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesiz İşlem Menüsünde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti
Ziraat Bankası şubesiz işlem menüsünde ilerleyebilmek için saatlerdir uğraşıyorum. Bu devirde basit bir işlem için şubeye/ATM ye gitmemek adına güzel bir imkan. Ancak kimlik kartı tarama işlemi için yarım saat uğraşıp bir de kamerayla yüzümün resmini eklemek için uğraştım ama bir türlü kabul etmedi. Neden bu kadar zorlaştırılmış bu süreç. Kart blokemi kaldıramadığım için kaç gündür online alışveriş vd. İşlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçlerin iyileştirilmesi ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi adına kolaylık sağlanmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
