to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sesli Yanıt Sistemi Sorunu
Kartımın geçerlilik süresi bitmiş ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığım zaman sesli yanıt sisteminden şifre girme kısmından ileri gidemiyorum. Ya şifreyi giriyorum tuşlama yapmadınız diyor kapatıyor ya da bloke oldu diyor kapatıyor. 6-7 kere aradım ama bir sonuç alamadım. En son başka bir bölümü seçtim durumu anlattım yardımcı olur. musunuz. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili bağlanamıyorum. Sesli yanıt telefonu kapatıyor dedim. Bana yardımcı olur. Musunuz ya da ilgilenen müşteri temsilcisine yönlendirir misiniz dedim beni yine sesli yanıta yönlendirdi. Eğer sesli yanıttan sonuç alabiliyor olsam işlem yapacağım bölüme zaten bağlanırım. Sizden neden yardım isteyeyim?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
