Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sanal Kart
Ziraat Bankası Sanal Kart İptal İşlemlerinin 14 Bin TL'lik İadesi Gecikiyor

ID:36023027

Ziraat Bankası Sanal Kart İptal İşlemlerinin 14 Bin TL'lik İadesi Gecikiyor

Pınar

Ziraat Bankası

18 Mayıs 14:44

Ziraat Bankası sanal kartımla yaptığım iki alışveriş iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. 10 Nisan ve 11 Mayıs tarihlerinde iptal edilen, toplamda 14 bin lira tutarındaki bu iki işlem nedeniyle param yaklaşık bir aydan fazladır adeta askıda bekliyor.

Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini arayıp itiraz başvurusu oluşturdum ancak bana ne net bir süre bilgisi verildi ne de herhangi bir kayıt veya referans numarası iletilmedi. Uzun süredir herhangi bir gelişme olmaması ve hesabıma iade edilmeyen bu tutar, banka hizmetlerinize karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaya başladı.

İptali yapılan bu işlemlere ait toplam 14 bin liralık tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum. Aksi halde bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Ziraat Bankası’ndaki tüm hesap ve çalışmalarımı sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Ziraat Bankası

18 Mayıs 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İptal Edilen İşlemin İadesi Gelmedi

İlhan

Ziraat Bankası

17 Mart 20:30

249

09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım 719,99 TL tutarındaki bir harcama, işlemden sonra iptal edildiği halde ücretim hesabıma iade edilmedi. İşlem sanal kart üzerinden yapılmış olup, iptal işleminin ardından uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir yansıtma olmad...

ziraat-bankasindan-iptal-edilen-islemin-iadesi-gelmedi-2.jpg

2 Yorum

Teslimenur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Geciken İade Süreci

Teslimenur

Ziraat Bankası

26 Şubat 22:20

448

Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve iznim dışında birden fazla kez işlem yapıldığını fark ettim. 13 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde kartımdan 1 TL “sanal pos alışveriş Fintables” şeklinde görünen işlemler olmuş, tutar düşük olduğu için önemsememiştim. Ancak 20 Şubat 2026 tarihinde aynı açıklama i...

ziraat-bankasi-kartimdan-izinsiz-islemler-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

Ziraat Bankası Sanal Kart Iadesi 13 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

Fatih

Ziraat Bankası

19 Şubat 13:12

166

Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 Şubat tarihinde internet üzerinden yaptığım bir harcama, alışverişi yaptığım firma tarafından iptal edilip 670 TL tutarında iade e‑posta ile tarafıma bildirildi. Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâl...

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin Tutarı Hesaba Yansımıyor

Nazlı

Ziraat Bankası

19 Mart 17:58

280

09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla, sanal kart üzerinden 719,99 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işleme ait sipariş kimliği sop. 3310-1921-2382-26925.0’dır. Söz konusu işlem sonradan iptal edilmesine rağmen, tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma iade edilmedi ve bakiyem...

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

539,99 TL İade Hesaba Yansımıyor

Fatih

Ziraat Bankası

08 Mayıs 00:14

Ziraat Bankası’na ait Bankkart banka kartıma tanımlı sanal kartımla 04.05.2026 tarihinde saat 00:34’te 539,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Aynı gün, 04.05.2026 saat 16:24’te kart hareketlerinde bu tutarın iadesinin gerçekleştirildiği görünüyor. Ancak ar...

2 Yorum