Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil KMH İşleminde Aşırı Faiz Kesintisi Ve İade Talebi

profile
04 Nisan 10:19
29

Ziraat Bankası mobil üzerinden bağlı bulunan Süper Şube hesabıma tanımlı KMH hizmetinden 19 Mart tarihinde yaklaşık 493.000 TL civarı, 1 günlük olacak şekilde kullanım yaptım. Bu kullanım sonrası 4 Nisan tarihinde hesabımdan 3.638,01 TL faiz tahsilatı gerçekleştirildi.

Söz konusu tutarın, kullanım süresi ve tutarı dikkate alındığında en fazla 900–1.000 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen 3.638,01 TL faiz kesilmesi nedeniyle hesabımdan fazla ve haksız bir tahsilat yapıldığı kanaatindeyim. İşlem, Ziraat mobil üzerinden 5015 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Konu hakkında bankaya başvuruda bulundum, tarafıma dilekçe yazmam gerektiği söylendi ve talep edildiği üzere dilekçemi de ilettim. Henüz dönüş olmadı.

19 Mart tarihli KMH kullanımıma istinaden 4 Nisan’da tahsil edilen 3.638,01 TL faiz tutarının yeniden hesaplanarak, gerçek olması gereken tutarın dışındaki fazla ve haksız tahsil edilen kısmın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 10:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Kredili Mevduat Hesabım Açılmıyor

profile
05 Kasım 2025 16:33
979
borc-odememe-ragmen-kredili-mevduat-hesabim-acilmiyor-2.jpg
borc-odememe-ragmen-kredili-mevduat-hesabim-acilmiyor-1.jpg

İzinsiz KMH Reeskont Kesintileri Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 22:48
486
2
Ferhan sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankasından Yetkisiz KMH Reeskont Kesintileri Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 11:26
301
ziraat-bankasindan-yetkisiz-kmh-reeskont-kesintileri-ve-iade-talebi-4.pdf
ziraat-bankasindan-yetkisiz-kmh-reeskont-kesintileri-ve-iade-talebi-3.pdf
ziraat-bankasindan-yetkisiz-kmh-reeskont-kesintileri-ve-iade-talebi-2.pdf
ziraat-bankasindan-yetkisiz-kmh-reeskont-kesintileri-ve-iade-talebi-1.pdf
Tüm Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri