to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartından Haksız Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde “Eksi Bankkart Lira Borç Yansıtma” açıklamasıyla 273 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmaksızın gerçekleştirilen bu işlemi ancak sonradan ekstre kontrolüm sırasında fark ettim.
Müşteri numaram 2516’dır. Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer ortada haksız bir tahsilat varsa, söz konusu 273 TL’nin kredi kartı hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Konunun detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve sonucunun tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
