to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 250 TL Çekim
T. C. Ziraat Bankası kredi kartımdan 29 Eylül 2026 tarihinde bilgim, isteğim ve onayım dışında “İLK11-Puan yükleme düzenlemesi” açıklamasıyla 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O gün kartımla yaptığım tek işlem bu olup, söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
İşlemin hesap hareketlerimde bu şekilde göründüğünü tespit ettim ve benzer şikayetlerin de bulunduğunu gördüğüm için bunun şüpheli bir işlem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama, onay SMS’i veya bilgilendirme yapılmamıştır.
İlgili çekimin iptal edilerek tutarın tarafıma iadesini ve kartımın bu tür işlemlere karşı güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
