to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Ücretlendirmesi Şikayet: Aidat Ve Otomatik Faiz İadesi
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 2026 Ocak ekstresinde, 170 TL yıllık kart aidatı, 4,47 TL KKDF, 4,47 TL BSMV ve 29,83 TL otomatik ödeme faizi yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve bu tür bir ücretlendirme olacağını beklemiyordum.
Herhangi bir taahhüt, bilgilendirme ya da onay süreci hatırlamıyorum ve özellikle otomatik ödeme faizi dahil olmak üzere bu tutarların alınmasını haklı bulmuyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 170 TL kart aidatı, buna bağlı KKDF ve BSMV tutarları ile birlikte 29,83 TL otomatik ödeme faizinin tamamının iadesini talep ediyorum.
İlgili ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözülmedi banka tarafından dönüş olmadı
Çözülmedi
