to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi 16 Gün Sonra Hâlâ Yansımıyor
1 Ekim tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Mozdamizbir isimli firmadan yaptığım 406,99 TL tutarındaki alışveriş için iade süreci başlattım. Firma ürünü teslim aldı ve iadenin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geri yansımadı.
Kredi kartı hareketlerimde ilgili işlemi ve iadesini görebiliyorum, fakat iade tutarı “beklemede” görünüyor ve kullanılabilir limitime ya da hesabıma yansımıyor. Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüğümde, iadenin henüz tarafıma geçmediğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak üzerinden makul sürenin fazlasıyla geçtiğini düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Mozdamizbir firmasından yapılan 406,99 TL’lik bu işlemin iade tutarının derhal kredi kartı hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba mozdamizbir geriye ürünü gönderdim 16 gün oldu bankaya ücretim yansımadı beklemede
Merhaba bankaya ne zaman yansıma yatıracak
