Ziraat Bankası Kredi Kartı İade Sorunu: ARN Kodu Sorgulama Eksikliği


Ziraat Bankası kredi kartı ile temu üzerinden alışveriş yaptım. Temu para iadesi yaptığını söyleyip ARN kodu veriyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri bu kodu sorgulamıyor. İade edilen para bir ay geçmesine rağmen kayıp. ARN kodu neden sorgulanamaz, Bu kredi kartını neden kullanıyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Arayan soran kimse yok.

(İtiraza konu işlem tutarı, 23/12/2024 tarihinde hesabınıza iade yapılmıştır.) Diye mail geldi ama para yok, hesaba para gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, biz maili göremeyiz, gelen para yok dediler. Ne zaman gelir bu para. Temu sorunlu diyorsunuz, diğer bankalarda neden sorun olmuyor, işi git gide abartıyorsunuz.

23 Aralık bugün para iadesi gerçekleşti.

Thanks















