Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Konut Sigortası İptali Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

13 Kasım 17:04
363

10 Kasım’dan beri Ziraat Bankası Malatya Şubesi’ni, Türkiye Sigorta ile ilgili konut sigortası poliçe bilgilerimi öğrenmek ve iptal işlemi için arıyorum. 04223234919 numaralı telefonu defalarca aradım, A****** Hanım’a, K**** Bey’e, R****** Bey’e ve hatta müdür yardımcısına aktarıldım; ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. İl dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bana sorulmadan 369482226 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaştım, zorunlu olduğu söylenmişti fakat edindiğim bilgilere göre böyle bir zorunluluğum yok. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise işlemin banka tarafından yapıldığı, bankayla görüşmem gerektiği belirtildi; ancak bankayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Hesabımda ilgili tutar bulunduğu takdirde tahsilat yapılacak.

Tarafıma kesilen konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve sigortamı kendi istediğim şekilde yapmak istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve zorunlu olmayan bir sigorta için bankaya bağlı kalmak istemediğimi belirtmek isterim.

13 Kasım 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

28 Ocak 2023 11:23
1.610
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

15 Ağustos 2024 16:43
524
Ziraat Bankası İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Poliçesi Hakkında Şikayet
5
Nizamettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Temmuz 2024 01:27
942
"Sorunum çözüldü! Teşekkür ederim ilgililere."

06 Mart 10:02
790
konut-kredisi-policeleri-iptal-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri