Ziraat Bankası Konut Sigortası İptali


Ziraat Bankası ile kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 450462766 olan özel konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 14/11/2023 tarihinde düzenlenmiştir. 15.12.2023' te 82. Taksit ödemesi bulunan Konut kredime, rızam olmadan yapılan konut sigortası kapsamında 4.390,72 TL ekleme yapılmıştır. Zaten normal krediyi zor öder durumdayız üstüne bir de bunu ekleyip kredi ödemesi ile birlikte tahsil etmek istiyorlar. Yani ben şu an 2040 TL olan 82. Taksit kredimi ödeyemiyorum. Çünkü 2040 TL değil 6390 TL ödemem gerekiyor.
Onayım olmadan yenilenen sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 450462766 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti, Ankara Mahkemeleri, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











