to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 de Tatvan Ziraat bankasında altınlarımızı koymak için kasa kiraladık. Kasaya altınlarımızı koyduk kapattık. 14.05.2025 tarihinde altınlarımızı bozdurmak için kasayı açmak istedik. Kasayı açmak istediğimizde görevliler anahtarın kasayı açmadığını kasanın kilit yerinin bozuk olduğunu teknik servisin gelip birkaç güne düzelteceğini söylediler. Fakat altının düşüşte olduğunu benim zararımı kimin karşılayacağını sorduğumda bizim sorunumuz değil diye bir cevap aldık. Kasanın bozuk olması bankanın sorunudur benim sorunum değildir. Bizim mağduriyetimizi gidermeleri onların sorumluluğundadır. Ben kasaya istediğim zamanda altınlarımı çıkarmak için koyuyorum ama aldığım karşılık çözümsüz cevaplar ve mağduriyetti sadece. Bugün yani 15.05.2025 günü kasanın kilidini değiştirdiler ve ben altınımdan 20 bin tl zarar ettim. Açmak istediğim gün 197 gram altını 3720 TL'den bozdurabilecek iken kasa bozuk gerekçesi ile açtırmadıkları için bir gün sonra 3615 TL'den bozdurabildim. Ziraat Bankası o kasa için parayı ve depozitoyu alırken hiç böyle sorunlardan bahsetmezken sorun olduğunda bizim yapabileceğimiz bir şey yok demeye başlıyorlar. Benim zararımı Ziraat Bankası olarak karşılamanız gerekir. Bu sizin sorununuz bizim değil. Kasaya ekimde koyulan altın ve mayısa kadar hiç açılmayan o kasa nasıl oluyor da anahtar açamıyor da kilit bozuk oluyor. Hiç dokunulmayan kasanın kilidi nasıl bozuluyor. Ben burada güvenlik zaafiyeti ararım. Kasaya ne olduğu meçhul. Zararımı karşılamazsanız eğer bu konuda her türlü CİMER başta olmak üzere mahkeme ve her yere başvuracağım
21.05.2025 08:20'de kartıma para yatırmak istedim. Paranın 8000 TL'sini yatırdım. Sonra tekrar 6000 TL yatırdım 6000 TL'nin 200 TL'sini bana geri verdi. Yani 5800 TL'sini hesabıma yatırmış olmaları gerekirken eve hesabıma yatmamış. Sadece 800 TL yatırılmış. Hemen müşteri hizmetlerimi arayıp talep ol...
2022 yılında Ziraat Bankası'nda kiralık kasa kiraladım. 2023 yılında kiralık kasa ödemesi yapmam gerekirken, bana sormadan ve haber vermeden, Ziraat altın hesabımdan kendi kafalarına göre altınımı satıp kiralık kasa ücretini kesmişler. Beni aramadınız, mesaj atmadınız. Mesaj atsaydınız ben zaten öde...
03.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası ile bizzat görüşüp yeni kart talebinde bulundum. Kartım ertesi gün basımı yapılıp AGT Kurye denen saçma sapan bir firmaya verilip gönderimi yapılmış. Yaklaşık 1 aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle şifrem bloke olduğu için gör...
Devlet bankası diyerek güvendiğimiz banka her zamanki gibi hüsrana uğrattı. 05.01.2025 tarihinde telefonum kilitleniyor, hesabıma giriliyor, banka buna karışmıyor. Para çekiliyor, yine müdahale yok. KMH hesabından para aktarılıyor, yine müdahale yok. Bu arada ben müşteri olarak müşteri hizmetlerine ...
10.07.2023 tarihinde Ziraat Bankası Akyazı/Sakarya şubesinden orta boy kiralık kasa kiraladım. Süresinin dolduğuna ve yenilenmesi gerektiğine dair hiçbir mesaj veya bildirim almadan 07.08.2024 tarihinde evime bankaya 2228 TL borcumun olduğunu bildiren kağıt geldi. Hemen bankaya gittim anahtarı tesli...
Yorumlar