to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 9973) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyle bir ödeme ile karşılaşacağımı göremedim.
Üstelik aidatın yasal hiçbir karşılığı ya da alınma haklılığı tarafıma açıklanmıyor. Ziraat Bankası müşteri temsilcisine başvurduğumda, iade talebim "kartınızın kampanyaya uygun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Bu işe ilişkin hiçbir yazılı bilgilendirme ya da ön onay talebi yapılmadı.
Söz konusu işlem:
💳 Kesim Tarihi: 15 Haziran 2025
💰 Tutar: 1400 tl
Aşağıdaki haklı talebim karşılanana dek geri adım atmayacağım:
📌 Bu üyelik aidatı kesintisinin derhal hesabıma iade edilmesi,
📌 Gelecekte benzer kesintilerin yaşanmaması için yazılı ve önceden onaylı bilgi verilmesi.
Yıllardır düzenli ödeme yapmış bir müşteriyim ve bu tür gizli ücretlerle karşılaşmak, Ziraat Bankası gibi bir kamu bankasının imajına yakışmıyor. Acil çözüm bekliyorum.
Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 1245) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...
Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 9499) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...
Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 1708) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edi...
Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 6056) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...
Ziraat Bankası Bankkart Başak Kredi Kartı Aidatı talebi Sonu 3218 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartıma 18 Haziran 2025 tarihinde 1400 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Çekilen paranın iadesini, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edi...
Yorumlar