to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Bloke Edildi, Günlük İhtiyaçlarım Mağdur
Ziraat Bankası’na ait Batman Kozluk şubesine bağlı banka kartıma yaklaşık 8 gündür “fraud güvenliği” gerekçesiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre boyunca hesabımdan para çekemiyorum. Günlük ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile yaptığım görüşmelerde, mail gönderildiği ve blokenin kaldırılacağı tarafıma iletilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın kartımdaki bloke hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ne çağrı merkezi ne de şube tarafından blokeye dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir suistimal söz konusu değilse banka kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
