Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi

Ziraat Bankası’ndan başvurusunu yaptığım banka kartım 6 Mayıs’ta basılmış, 7 Mayıs’ta Kuryenet’e, 9 Mayıs’ta ise Isparta Merkez Davraz acentesine teslim edilmesine rağmen, bugün 18 Mayıs olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır.

Kuryenet’in sitesinde 5000*******74 takip numaralı gönderim günlerdir aynı aşamada görünmekte ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmamaktadır. 15 Mayıs’ta saat 11.00 civarında takip sayfasında “olağanüstü koşullardan dolayı ulaşılamadığından dağıtıma çıkılamıyor” şeklinde bir ifade yer almış, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Bu durum kartımın güvenliği ve yaşadığım mağduriyet açısından beni son derece rahatsız etmektedir.

Kartımın en geç Pazartesi günü itibarıyla Isparta Merkez’deki adresime teslim edilmesini, aksi halde bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılarak sürecin ivedi şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum. İletişim hattından ulaşmak istedim, ama benimle benzer mağduriyeti yaşayan vatandaşlara buradan daha hızlı bir şekilde yanıt verildiğini gördüm.