to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz Poliçe Düzenlemesi ve Hesaptan Para Çekilmesi
Değerli müşterimiz, Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından Kredili Mevduat hesabınıza ilişkin 6682***17 numaralı hayat sigortası poliçeniz düzenlenmiştir. Poliçenize şubenizden, banka internet şube ve mobil bankacılık uygulamasından veya www.turkiyesigorta.com.tr adresinde yer alan bireysel internet şube uygulamasından ulaşabilirsiniz. Haklarınızı sade ve anlaşılır bir şekilde öğrenmek için https://seddk.gov.tr/mevzuat-bkbs-hayat-sigortasi.html linkine tıklayınız. Detaylı bilgi almak ve taleplerinizi iletmek için 0850 *** ** ** numaralı telefondan şirketimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. B001
Bu mesaj Ziraat Bankası tarafından bana 16.04.2025 günü saat 09.00'da gönderilmiştir. Adıma başvurum olmadığı halde poliçe düzenlendiği bilgisi verilmiştir. Yetmemiş, hesabımdan da 475 TL'ye yakın para tahsil edilmiştir. Benim onayım olmadan kim, nasıl bu işlemleri yapıyor? Adıma kredili mevduat hesabı açıp poliçe oluşturmak, ödeme yapmak nedir?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum.
Hala çözüm sunulmadı. Sizin bankanın teknik sorunu müşteriye yansıtılamaz. 15.04.2025 günü İş Bankası üzerinden yaptığım başka banka kredi kartı ödeme işlemi saat 08.35 itibariyle gerçekleşmiş. Hesap hareketlerinde durum net görünmektedir. Kendi teknik sorununuzdan kaynaklı hatayı kendiniz çözeceksiniz. Bunu müşteriye yansıtmazsınız. Yazıklar olsun sizin gibi bankaya...
