to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremle ilgili dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak şifre sıfırlama istemesi sebebiyle 20-25 kere şifre sıfırlamak zorunda kaldık ve buna rağmen sorun düzelmedi. Her giriş denemesinde tekrar şifre yenileme sürecine zorlanıyorum ve normal şekilde sisteme giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce şubeye gittim, bana şifre sıfırlama linki gönderildi ve “düzelir” denerek işlem yapıldı. Ancak problem devam etti. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadan “bir saat sonra tekrar deneyin” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ne şube ne de müşteri hizmetleri sorunu kalıcı olarak çözemedi.
Şu anda internet bankacılığıma giriş yapamadığım için hesabımı kontrol edemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası’ndan internet bankacılığı şifre sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat internet bankacılığımı bir güvenlik sorunu nedeniyle kendim bloke ettirdim. Blokeyi kaldırmak istediğimde şubeye gittim, ancak şubedekiler beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Defalarca aramama rağmen şifre isteniyor, giriyorum fakat kartımda bloke olduğu için tekrar şubeye yönlendiriliyoru...
6 Kasım tarihinden itibaren Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığı için gerekli giriş bilgilerim tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sorunu çözmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle her...
Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...
08/09/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyor ve sorun...
Yorumlar