to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz 1.227 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’ndaki 5002 numaralı hesabımdan 26.02.2026 tarihinde saat 03:00 sularında “alışveriş borcu” açıklamasıyla 1.227 TL izinsiz para çekilmiştir. Ben alışveriş yaptığımda tutarlar zaten anında bakiyemden düşüyor, dolayısıyla ek olarak böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Uzun zamandır hesabımdan bu şekilde neye ait olduğunu anlayamadığım kesintiler yapıldığını fark ediyorum ancak net toplamını bilemiyorum. Herhangi bir onayım, talimatım veya imzam olmadan bu tür tahsilatlar yapılmasını doğru bulmuyorum.
26.02.2026 tarihli 1.227 TL’lik çekim başta olmak üzere, geçmişte aynı şekilde alınan tüm haksız kesintilerin tarafıma kalem kalem açıklanmasını ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
25 Nisan tarihinde Ziraat Bankası Van şubesi üzerindeki hesabımdan 1200 TL’den fazla bir tutarın kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen bu kesintiye dair herhangi bir işlem kaydı bulunmuyor. Faiz tahsilatı olabileceğini düşünerek onu da kontrol ettim ancak böyle bir kayıt da yok. Param adeta kendi kendine eksilmiş durumda ve neden kesildiğini hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu konuda bankaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Hem kaydının görünmemesi hem de ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan kesilen bu tutarın hangi işleme istinaden çekildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız bir kesinti ise ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şey yapmadılar
