to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bursa Görükle Şubesi'nde İletişim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Ziraat Bankası Bursa Görükle şubesi 1 ay önce defalarca aramış olmama rağmen kimse cevap vermedi. Şubeye gittim ve hesabımda olan parayı aynı gün içinde çekemeyeceğimi, randevu almam gerektiğini söylediler. Bunun için en az 25 kere aradığım şube cevap vermiş olsaydı, o şekilde yapacaktım. Hesabımda olan parayı çekmedim, 30 gün beklemeden çekersem kesinti yapacaklarını söylediler. Beklemeyi tercih ettim. Yetkiliye arayıp ulaşamadığımı söyledim. Bir dahaki gelişimde direkt paramı çekebilmek için randevu oluşturayım, iki kere gelmek istemiyorum diye belirttim. O da bana 5 tane dahili hat verdi. Bugün arıyorum, hiçbirine ulaşamıyorum. Bursa büyükşehir kocaman bankada 1 kişi bile telefona nasıl olur da cevap vermez. Başka hiçbir bankada böyle bir şey görmedim. İşlemimi tamamladıktan sonra hesabımı kapatıp bir daha kullanmayı düşünmüyorum, Ziraat Bankası'nı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mail adresime geri dönüş yapılmış. Benim sorunum şubeye ulaşamamak. Şikayet yazmış olmama rağmen kimse geri dönüş yapmadığı gibi arıyorum hala kimseye ulaşamıyorum. 7 24 yoğunluğunuz olmadığını şubeye geldiğimde görüyorum. Telefon ile bilgi alabileceğim bir konu için defalarca şubeye gideceksem boşuna telefon numaralarının verilmesine gerek yok. 5 tane dahilinden 1 tanesi bile mi müsait olmaz. Şaka gibi bir durum.
