Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35034934

Ziraat Bankası Bilgim Ve İzinim Olmadan Oluşan 8.419 TL Provizyon Ve Güvenlik Açığı

profile
Gaye
Ziraat Bankası
30 Ocak 12:35
488

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında harcama provizyonu oluştu. İşlem detaylarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer alıyor. Bu tutarla ilgili ne bir alışverişim, ne bir üyeliğim ne de onayladığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır.

İşlemin gerçekleştiği esnada bankanın otomatik arama sisteminden arandım ve sistemde bu işlemin bana ait olmadığını belirttim. Buna rağmen provizyon çekimi yine de gerçekleşti. Bankanın şu ana kadar yaptığı tek işlem kartımı iptal etmek oldu. İşlem provizyonda olduğu için şu an itiraz dilekçesi veremediğim, yarını beklemem gerektiği ve buna rağmen işlemin iptaline dair kesin bir garanti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Elimde bu işleme ilişkin SMS kaydı bulunmaktadır.

Benzer durumları yaşayan birçok kişi olmasına rağmen bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almamış olmasını ve otomatik aramada işlemin bana ait olmadığını belirtmiş olmama rağmen harcamanın durdurulmamasını kabul edemiyorum. Bu işlemle ilgili güvenlik zaafının tespit edilerek giderilmesini, söz konusu harcamanın kesin olarak iptal edilmesini ve 8.419 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
30 Ocak 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed
Benzer Şikayeti Var

Hallettiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
Didem
Ziraat Bankası
11 Aralık 2025 02:37
732

10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.22’de Ziraat Bankası’na ait, sonu 2695 ile biten kredi kartımdan “Moka United Zara İstanbul Türkiye” isimli yerden 46.809 TL tutarında bir harcama provizyonu göründü. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. İşlem yapıldığı sırada evdeydi...

kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-magdur-edildim-2.jpg
kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-magdur-edildim-1.jpg
1 Yorum

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Onaysız Yüksek Tutarlı İşlem Şoku

profile
Furkan
Ziraat Bankası
05 Aralık 2025 16:14
1.153

18.11.2025 tarihinde saat 21.26’da Ziraat Bankası’na ait, sonu 4310 ile biten kredi kartım üzerinden bilgim dışında “Mokaunited Zara Giyim” adına 17.399 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Kartım o anda tamamen benim kontrolümdeydi, fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildi. İşlem sırasında t...

ziraat-bankasi-kredi-kartimda-onaysiz-yuksek-tutarli-islem-soku-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Harcama İtirazı Ziraat Bankası Harcama İtirazı kart iptali Ziraat Bankası kredi kartı Ziraat Bankası dilekçe Ziraat Bankası kart iptali Ziraat Bankası kartsız işlem Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası güvenlik Ziraat Bankası provizyondaki işlemler Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri