to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 31.600 TL’nin Alınması Ve Hesaba Yansımaması
20.01.2026 tarihinde saat 17:12–17:13 civarında İzmir Buca Göksu’daki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kendi hesabıma 31.600 TL yatırmak istedim. Parayı yatırma haznesine koyduktan sonra ATM paranın tamamına el koydu, ekranda bir uyarı çıktı; ancak herhangi bir dekont ya da başarısız işlem kaydı alamadım.
Olayın ardından hemen Ziraat Bankası’na ulaşarak 4444ATM26023273 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydını 20.01.2026 tarihinde saat 17:47:29’da oluşturdum. Buna rağmen şu an itibarıyla param hesabıma geçmedi ve ATM’de sıkışan ya da alınan tutara dair somut bir bilgilendirme yapılmadı.
Ziraat Bankası’nın, İzmir Buca Göksu ATM’sinde gerçekleşen bu işlemle ilgili incelemeyi ivedilikle tamamlayarak ATM’nin aldığı 31.600 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün 20.01.2026 saat 15:12 15:13 civarı Buca Göksu'daki ATM ye 31.600₺ yatırdım fakat ATM bir anda parama el koydu ve herhangi bir dekont başarısız işlem uyarısı vermedi bankayı arayıp kayıt oluşturdum ve şu an tek isteğim bir an önce paramın hesabıma yatırılması
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
