Bursa Yıldırım Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Bir Günde Kargo Bursa Yıldırım bölgesine bağlı şube üzerinden LCW’den verdiğim siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Ekim’den beri beklediğim, takip numarası LCW5610*******28 olan kargom 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefona bakan olmuyor. Ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Uygulamadaki kargo takip ekranında da günlerdir bir ilerleme görünmüyor.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve şubenin telefonlara neden bakmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.