Ziraat Bankası ATM Para Yatırdım Para Hesabıma Geçmedi


Ziraat ATM'sine para yatırdım. İşleminiz gerçekleşiyor yazısından sonra para saymaya başlandı. 1 dakika sonra ekran hata verdi ve hesabıma para gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama herhangi bir çözüme ulaşılmadı. 1 haftadır mağdur haldeyim. Ziraat Bankası'ndan bir an önce çözüm yapılmasını rica ediyorum. 06.07.2024 saat: 07 ve 08 arası 19 bin TL yatırdım.
Gelişme
Ben 6 Temmuz cumartesi sabahı saat 07.26da Kütahya Dumlupınar bulvarındaki ATM'de işlem yapıyordum hesaba 19 bin tl yatıracaktım işlem tamamlandıktan sonra ATM para saymaya başlayınca ünite arızası nedeniyle para benim hesaba geçmedi ATM parama el koydu çağrı merkezini aradım görevli gelip paraları aldı bankaya gittim görevli paraları sayarken 18800 TL fazla çıkmış dedi dediler kasa sayımında 10 bin tl fazla çıkmış diyorlar eğer Ziraat Bankası bugün benim paramı hesaba aktarmazsa emniyete gidip şikayetçi olacağım ben kameranın incelenmesini istiyorum görevlide yalan konuşuyor parama el koydu Ziraat Bankası şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

1 haftadır beni mağdur ediyorsunuz 19 bin yatırdım ekranda gözüküyor açık bir şekilde müşteri hizmetleri para sayımında eksik para çıkıyor diyor bu para nereye gitti o zaman

Ayın 6'sında Sabah 7.26'da ben ATM'de işlem yaparken ATM arıza vereceğim 19.000 lira mı el konuldu o günden beri ben Ziraat Bankası'na gidiyorum sürekli beni mağdur ediyorlar he pazartesi bu benim hesabıma geçmesek para ve emniyeti bankaya toplayacağım yani gerekeni neyse yapacağım

















