Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Arızası Sonrası Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 21:33
269

10 Kasım 2025 sabahı saat 11 civarında Erzurum Palandöken ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 15.150 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra sistemsel bir arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma aktarılmadı.

Bu durum üzerine 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde “işlemde” denilerek görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dekont veya işlem fişi alamadım çünkü ATM sistemsel hata verdi. Bu sebeple ödememi zamanında yapamadım ve mağdur oldum.

Yatırdığım 15.150 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-atm-arizasi-sonrasi-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
ziraat-bankasi-atm-arizasi-sonrasi-yatirilan-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
10 Kasım 21:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Hakan
10 Kasım 21:42

İletişim formu da doldurdum çağrı merkezinizi de aradım çözüm bulamadınız sizin hatanızın yüzünden ben ödememi yapamadım ve icraya verildi dosyam bunun sorumlusu kim olacak

Hakan
11 Kasım 09:58

Sorunum halen daha çözülmedi nerede bu yetkili görevli kişiler çok zor değil para sayımı yapıp hesabıma aktarılması bir devlet bankasının bu kadar mağdur etmesi insanları normal değil borç gecikmesi olsa icra takibi olsa hemen aksiyon alınıyor ama müşteriyi zarara uğratınca neden aksiyon alınmıyor acil çözüm bulun paramı hesabıma aktarın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'nin Yuttuğu Paranın Tespit Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Oğulcan
11 Ağustos 23:49
408
ATM'nin Yuttuğu Paranın Tespit Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

ATM Arızası Sonrası Kaybolan Para Ve Giderilmeyen Mağduriyet

Neslihan
27 Ekim 19:56
508
3
Hazal sonucu yetersiz buldu

ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geciken Çözüm

Hazal
17 Ekim 12:27
480
atm-arizasi-sonucu-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-geciken-cozum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri