to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde ZES elektrikli şarj istasyonunda Bankkart ile 652,26 TL tutarında harcama yaptım. Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonlarında geçerli olan ve harcama tutarının %20’si oranında Bankkart Lira kazandıracağını vadeden kampanyasına katılım koşullarını sağladığımı düşünmeme rağmen tarafıma herhangi bir Bankkart Lira yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Ziraat POS’undan geçmediği, bu nedenle kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Ancak kartım zaten uygulama üzerinden kampanyaya kayıtlıydı. Eğer ZES markasının işlemleri Ziraat POS’undan geçmiyor ve kampanyaya dahil değilse, bunun banka tarafından önceden bilinmesi ve kampanya şartlarında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde müşteriler yanıltılmış oluyor, kampanyaya güvenerek harcama yapıyor ancak söz verilen ödül puanlarını alamıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili harcamam için hak ettiğim Bankkart Lira tutarının hesabıma yüklenmesini ve kampanya koşullarının ZES gibi istasyonlar için daha şeffaf ve açık hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla elektrikli araç şarj istasyonlarında yaptığım harcamalara rağmen kampanyadan hak ettiğim Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. 20 Ocak 2026 tarihinde mycharge üzerinden, 23 Ocak 2026 tarihinde ise Enyakıt üzerinden olmak üzere toplam 631 TL + 2.800 TL t...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile Trugo şarj istasyonlarında, %20 Bankkart Lira iadesi kampanyasından faydalanmak için iki kez harcama yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde Bankkart Lira kazanımı hesabıma yansımadı. 26 Şubat’ta yaklaşık 491 TL, 3 Mart’ta ise yaklaşık 469 TL tutarlarında Trugo ş...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kartımla Bankkart mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen bir kampanyadan yararlanmak için 16.01.2025 tarihinde 86.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişimi tek seferde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 5.000 TL kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızc...
10 Haziran 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır Şubesi’indeki hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim; 2 telefon, 1 doğalgaz ve 1 elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 600 TL Bankkart...
Ziraat Bankası’nın Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “Aralık 2025 sonuna kadar otomatik ödeme talimatı ver, Bankkart Lira kazan” kampanyasına katıldım. 2025 Aralık ayı içerisinde iki adet mobil telefon faturası ve iki adet su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yakl...
Yorumlar