to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın İzmir Çiğli Şubesi üzerinden kayıtlı olan yes Lokantası adına tanımlı pos hizmeti için, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan geçen seneden beri her ay düzenli olarak pos bakım ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Pos cihazlarını uzun zamandır hiç kullanmamamıza rağmen önce aylık 400 TL civarından başlayan, zaman içinde artarak özellikle son 6 aydır her ay yaklaşık 1.700 TL’ye kadar çıkan tutarlarda kesintiler yapılmış durumda.
Bugün konuyla ilgili olarak şubeye gidip durumu izah ettim, neden ve hangi sözleşmeye dayanarak bu ücretlerin kesildiğini sordum. Ancak tarafıma sadece hesap dökümü verilerek kesintilerin listesi gösterildi, bunun dışında tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Pos cihazlarını aktif olarak kullanmadığımız, bu kesintiler hakkında bilgilendirilmediğimiz ve herhangi bir onay vermediğimiz için, geçen seneden bu yana alınan tüm pos bakım ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da onayım olmaksızın benzer bir ücret kesintisi yapılmamasını, pos bakım ücretinin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası ile çalışmaya başladığımdan beri, Tekirdağ‑Çerkezköy şubesindeki işyeri hesabımdan her ay POS bakım ücreti kesilmektedir. Ocak 2026 dönemi hesap hareketlerimde de 900 TL POS bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı bana ait olmasına rağmen bankadan ...
Ziraat Bankası’nın Ankara’daki şubesi üzerinden kullandığımız pos cihazı için yaklaşık iki yıldan uzun süredir “pos bakım ve donanım ücreti” adı altında hesabımızdan düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. Yıllık tutar neredeyse 11.000 TL’ye kadar çıkıyor. Pos cihazı zaten satışlarımız üzerinden ko...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım yazarkasa pos cihazı için, son dört aydır her ay “pos cihazı bakım ücreti” adı altında hesabımdan haberim ve onayım olmadan düzenli olarak para kesintisi yapılıyor. İlk üç ay yaklaşık 650 TL civarında, bu ay ise 890 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Bu kesintile...
Ziraat Bankası Manisa Mesir Şubesi üzerinden kullandığım pos cihazından, 01.02.2026 tarihinde saat 08.17’de “pos cihazı bakım ücreti” adı altında hesabımdan 899,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İş yerime bakım için herhangi bir yetkili gelmedi, cihazla ilgili talep ettiğim veya yapılan bir bakı...
Ziraat Bankası’nda bulunan işletme hesabımdan son üç aydır “fiziki POS bakım ve donanım ücreti” adı altında her ay yaklaşık 700 TL kesinti yapılmaktadır. POS cihazını iş yerimde aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve düzenli bir masrafla karşılaşıyorum. Bu ücretlendirmeye ilişkin tarafım...
Yorumlar