to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Nesine Hesabına Geçmemesi Ve Bilgilendirme Talebi
Nesine hesabıma biraz önce Ziraat Bankası üzerinden 700 TL yatırdım. Para banka hesabımdan çekilmesine ve işlem dekontum bulunmasına rağmen Nesine hesabıma geçmedi.
İşlemin acilen kontrol edilerek yatırdığım 700 TL’nin Nesine hesabıma tanımlanmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
21.20 sularında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesaptan Nesine hesabıma 800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazarak “Nesine TCKN” şeklinde ödemeyi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında işlem başarılı olarak görünmesine ve para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, Nesine hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor.
Bu işlemle ilgili elimde dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, ne Ziraat Bankası ne de Nesine tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, para adeta ortada yok durumda. İşlemin acilen incelenerek, ödemenin Nesine hesabıma doğru şekilde aktarılmasını veya 800 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat bankasına para attım bu akşam 21.20 sıralarında Nesine'de param görünmor
Paramın geri iadesini talep ediyorum lütfen
Ziraat Bankası mobilden para Nesine'ye para attım görünmüyor para bu akşam 21.20 sıralarında 800 TL attım lütfen paramı geri iade ediniz
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
