to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan kullandığım Bankkart Classic kartımın süresi dolduğu için yeni kart gönderildi. Önceki kartım Troy, yeni gönderilen kartın Visa olması beni şaşırttı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi ülkemde Troy kart kullanmak isterken neden Visa kart gönderildiğini anlamıyorum. Ayrıca, yeni kartımın temassız işlem özelliğinde de değişiklik olmuş; ilk kullanımı çip ile şifreli işlem yapılmadan açılmıyor bu konuda da gönderilen zarfın içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yer almıyor. Bu eksiklik nedeniyle 24.10.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bu bilgilendirme gönderilen zarfta yer almalı.
Kartım adresime gönderildi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart numaram: 4824 65** **** 0122. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu sorunların çözülmesi ve müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Kendi ülkemde Troy kart kullanma hakkımın korunmasını ve kart gönderimlerinde, özellikle önemli değişiklikler olduğunda açıkça bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Birilerinin Vatan derdi olmayabilir bizim bir Vatan derdimiz var.
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...
Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyordum. Çip arızası dolayısıyla verim alamadım, yenilenmesini talep ettim. Benim talebim Troy kartıydı fakat nedensiz bir şekilde Visa olarak başka bir kart basılmış ve o kart aynı gün iptal edilmiş. Eski kartımın borçları, son kullandığım Troy karta eklenmemiş ve V...
2 Ağustos’ta Ziraat Bankası çağrı merkezi aracılığıyla mevcut Bankkart Gold Visa kartımın yenilenmesini talep ettim. Özellikle Visa olarak devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma Bankkart Gold Troy kart gönderildi. Bu durum nedeniyle kartımı yurt dışında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy...
Ziraat Bankası kredi kartımın temassız özelliği çalışmamaktadır. Müşteri temsilcisini arayıp yeni kart talep ettim. Visa ya da MasterCard olmasını rica ettim. Uygulamadan baktığımda kart Troy olarak gönderilmektedir. Israrla söylememe rağmen dikkate alınmıyor. Kartımın master ya da Visa olarak gönde...
Yorumlar