TOKİ Başvuru Ücreti Çekildiği Halde Sistem Onayı Alınamıyor

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Merkez TOKİ projesine başvuru ücretimi, Ziraat Bankası’nda hesabıma açılan IBAN’a, fast sorgu numarası 4085026 ile yatırdım. Ödeme dekontum mevcut ve ücret bakiyemden çekildi. Ancak TOKİ başvuru sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurum tamamlanmadı. Başvuru süresi geçmeden tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun onaylanmasını istiyorum.
Sorunumla ilgili hem TOKİ’ye hem de Ziraat Bankası’na ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ücretim çekilmiş olmasına rağmen başvurumun sistemde onaylanmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Başvurumun bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



