Süper Şube Kayıt İptali Ve Fiziki Şubede İşlem Talebi

Ziraat Bankası’nda “Süper Şube” müşterisiyim ve yaklaşık bir hafta önce fiziki şubeye geçmek istedim; ancak sistem üzerinden “yakın izleme” de olduğum için işlem yapılamadığı söyleniyor. Hakkımda ne bir icra, ne kredi kartı, ne de herhangi bir kredi borcu bulunmamasına rağmen bu şekilde görünmemin nedenini anlamıyorum.

Bugün Şanlıurfa Akçakale şubesine giderek durumu anlattım ve Findeks raporumu alıp Süper Şube müşteri temsilcisine gönderdik, fakat müşteri temsilcisinin izinde olduğu söylendi ve süreç yine ilerlemedi. Tüm bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Süper Şube kaydımın iptal edilerek işlemlerime Şanlıurfa Akçakale fiziki şubesi üzerinden devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.