Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 11:02
1.290

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri temsilcisi ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum, ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Yakınımda şube olmadığı için sadece uygulama ve telefon üzerinden işlem yapabiliyorum.

Giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve bu nedenle hesabıma ceza işletiliyor. Ziraat Bankası’ndan, müşteri temsilcisine ulaşarak uygulama girişimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 11:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Erdem
Erdem
16 Ekim 2025 07:32

Sim kart blokemin mobil uygulama üzerinden kaldırılabileceği yazıldı cevap olarak ancak uygulama kartınız olmadığı için yapılamıyor diyor. Banka kartım olmasına rağmen giriş sağlayamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

profile
09 Eylül 2025 15:51
646
Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Sim Kart Blokesinden Dolayı Ziraat Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ağustos 2025 19:18
1.513
sim-kart-blokesinden-dolayi-ziraat-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
sim-kart-blokesinden-dolayi-ziraat-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 21:40
1.313
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Hesabım Ve Kartım Kullanıma Kapalı, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
03 Eylül 2025 23:10
1.938

Kartım Olmadan Mobil Uygulamaya Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ekim 2025 17:52
326
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri