to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankasına ait konut kredim bulunmakta. Ek olarak 1 Haziran 2025 te başlayan bir konut poliçesi yapılmış. İlgili poliçeden ne yazılı ne sözlü olarak hiçbir bir bilgim, rızam bulunmamakta ve yaklaşık 14.000 TL ödemesi bulunmakta. Kredi taksitimi ödemek istediğimde taksit için yeterli meblağ bulunmasına rağmen, onayım olmayan konut kredisinin ödemesini de takside dahil etmekte ve bu durumda kredi taksitimi ödeyememekteyim. 3 gündür faiz işletiliyor. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yardımcı olamıyor, şubeye yönlendiriyor. Şubedeki ilgili temsilcime iletişim kanalları üzerinden ulaşamıyorum.
1. Rızam alınmadan, zorunlu olmayan bir poliçe yapılıyor ve bilgim yok.
2. Rızam olmadan yapılan poliçe ödemesi de kredi tutarına dahil ediliyor. Sebep? Neden? Benim kredi ödeme geri planımda bu bilgi yok, olamaz da. Haksız ve hukuksuz bir zorlama. Poliçe ödemesi Kredi taksit tutarına dahil edilemez. Onun ödemesi ayrıdır.
Yıllardır bir sürü poliçe yapıldı, uğraşamadım. Ancak artık bu durum boyutunu fazlasıyla aştı. İnternet şube ve cep şubeden poliçe ile ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Herhangi bir şubeye gittiğimde kredimin bağlı olduğu şubeye yönlendiriliyorum. İlgili şubeye fiziki olarak gidebilmem mümkün değil. Bu teknolojik çağda hiçbir şekilde işimi çözümleyemiyorum.
İlgili konut poliçesinin iptalini ve de hesabımda kredim için yeterli olan tutar ile de taksidimin bir an önce ödenmesini istiyorum.
Kredim bittikten sonra da bir daha kapısının önünden geçmem Ziraat Bankası'nın. Herhangi bir işlemi çözümleyebilmek mümkün değil.
Gerekli tüm görseller elimde mevcut. İstenilmesi dahilinde paylaşabilirim.
21.10.2022 tarihinde Sakarya Adapazarı Ziraat Bankası şubesinden çekmiş olduğum konut kredim devam ederken, 10.10.2025 tarihinde onayım olmadan adıma 15.103,72 TL tutarında konut poliçesi (Poliçe No: 5255***34/3) düzenlenmiştir. Geçen yıl da benzer bir poliçe düzenlenmişti ve iptal edilmişti, bu yıl...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için 2025**431 poliçe yenileme numarası ile Ziraat Özel Konut Sigorta Poliçesi rızam ve bilgim olmadan düzenlenmiştir. İzinsiz düzenlenen bu poliçenin iptalini ve hesabımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta ta...
Ziraat Bankası'ndan aldığım konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta, poliçe teklifi göndermeden ve onayım olmadan poliçe yapmış ve ödemesini hesabımdan çekmiştir. 1-Kredi ödemelerim otomatik ödemede olduğu için hukuka aykırı şekilde çekilen bedel yüzünden taksit ödemem gecikti ve haksız yere gecik...
Kullanmış olduğum konut kredisine bağlı konut sigortasını (yangın) farklı bir kurum tarafından yeniledim. Yarı fiyatına ve daha kapsamlı şekilde yenilemiş olduğum sigorta poliçesini de Ziraat bankasına ibraz ettim. Sorun şu ki, Türkiye sigorta tarafından da poliçe yenilenerek Ziraat Bankası'ndaki kr...
Ziraat Bankası'ndan 2018 de konut kredisi çektim. Şikayet etmeme rağmen haksız bir şekilde her yıl benden çeşitli sigorta poliçeleri düzenlendi ve rızam onayım olmadan hesabımdan otomatik kesinti yapıldı. Daha önce de şikayet etmiştim bu durumdan ötürü. 15/06/2024 kredinin son taksiti. 11 Haziran'da...
Yorumlar