to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nda nakit avans erken kapama sorunu yaşıyorum. Ekstre ücretinden borcum azalsın diye fazla ödeme yaptım, nakit avansım için de erken ödeme yaptım. Bunun için aradım, indirim yaptınız fakat neden tekrar erken kapama faizi altında ödeme alıyorsunuz? Müşteri temsilcisini aradığımda 'provizyondadır, düzelir' diyor. Yanındaki çalışanın sesini duyuyorum. Benim için haklı indirim yapılır, neden böyle olmuş diyor. Ben bakmasam bu parayı hem indiriyorsunuz hem de tekrar borç gibi gösteriyorsunuz. Haksız kazanç sağlıyorsunuz. Daha önce de hesaplarımı kapattım ve böyle bir şeyle karşılaşmadım. Hesap hareketlerine bakıyorum, iki gündür düzelecek diye bekliyorum ama düzelmiyor. Lütfen düzeltin, yoksa banka olarak sizinle çalışmam. Böyle olunca aklıma daha önce de yapılmış mıdır, bankanız benden haksız para aldı mı diye soru işaretleri geliyor. Bizler size güvenip işlem yapıyoruz. Neden böyle yapılıyor, lütfen hatanızı düzeltin, yoksa gerekli yerlere başvuracağım. İyi çalışmalar.
Kredi kartımdan taksitli nakit avans çekmek istediğimde 'İşleminizi gerçekleştiriyoruz' uyarısı alıyorum. Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradığımda, bana son üç ay ödemenizi yapmamışsınız, gecikme olduğu için kartınız kısıtlanmış dendi. Halbuki ben bir gün bile gecikme yapmadan aylık borçlarımı...
Her zaman ben nakit avans çekerdim, ayı doldurmadan hemen öderdim. Bu defa da aynısını yaptım, asgari tutarı gelmediği halde faiz işlendi. Ziraat Bankası müşteri temsilcisini aradım, tatmin edici açıklama yapmadılar. 400 TL Nakit avans çektim, 1750 TL tahsilat yapmış benden habersiz. Üstelik 996 TL...
15.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL Nakit avans çektim. 17.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak nakit avans çektiğim ve bu borcu nasıl ödeyeceğimi sordum. Konuştuğum beyefendi önce ekstre borcumun tamamını ödeyip ödemediğimi sorguladı ve sistemden kontrol etti. Ö...
Ziraat Bankasından nakit avans çekmek isterken işlem kısıtı olduğunu söylüyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda çalışma olduğunu söyleyerek kapatıyor. Bu bir aya yakın süredir devam ediyor. Süreç tarafıma tamamen mağduriyet olarak dönmekte.
Yorumlar