to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Üstelik iki kez “adreste değilsiniz” mesajı almama rağmen, her iki günde de evde olmama karşın kimse kapımı çalmadı.
19 Aralık’ta kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi ve aynı gün “adreste değilsiniz” mesajı geldi. Oysa tüm gün evdeydim. 22 Aralık’ta kartın tekrar dağıtıma çıktığı söylendi, yine “adreste değilsiniz” mesajı aldım ve yine evdeydim. Ne arama oldu ne de kapı çalındı.
Hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Kuryenet ile görüştüm; ancak hiç kimse net bir bilgi vermedi. Süreçle ilgili yardımcı olan olmadı ve tamamen ortada kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Kartımın daha fazla oyalama olmadan, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini; teslimat sürecinde gereksiz yere “adreste değilsiniz” denilerek yanlış bilgi verilmesinin son bulmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan Adana Yüreğir’deki adresime gönderilmek üzere 13 Aralık tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Kartım uzun süre gelmeyince iptal ettirip 22 Aralık’ta tekrar yeni kart talebinde bulundum, ancak ikinci kartım da elime ulaşmadı. İlk kart için “adrese geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Oysa ben günlerdir adresimde olmama rağmen ne kapıma gelen ne de beni arayan tek bir kişi bile olmadı ve daha sonra Kuryenet’in kendi sisteminden, adresimle hiçbir ilgisi olmayan bir acenteye teslim bırakıldığını gördüm.
İkinci kartımda ise 26 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen yine elime ulaşmadı. Kuryenet’in “kargom nerede” kısmından baktığımda kartımın dağıtıma çıktığı, ancak “teslim edilemedi” diye işaretlendiğini gördüm. Adresim açık ve net olmasına rağmen iki defadır yanlış yerlere yönlendirilen, teslim edilmeden sisteme teslim/teslim edilemedi girilen bir süreç yaşanıyor ve günlerdir mağdur oluyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve Kuryenet müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ne telefonla ne de diğer yollarla net bir dönüş alamadım. CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim. Tüm bu uğraşa rağmen hâlâ kartıma ulaşamıyorum.
Kartımın en kısa sürede doğru adresime, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde saat 13:28’de, sabahtan bu yana evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydik, ne kapı çalındı ne de herhangi ...
Ziraat Bankası’ndan adına düzenlenen banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım 14.03.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla adresime getirildiğinde adreste bulunamadığım için teslim edilememiş. Kuryeyle yaptığım görüşmede kartın Niğde şubesine yönlendirileceği söylendi. Ancak daha ...
Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum ve 9 Mart tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği, Antalya Dokuma şubesine geldiği bilgisi paylaşıldı. Ancak yaklaşık bir haftadır kartım şubede bekliyor, hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Herhangi bir açık adres, iletişim telefonu veya yetkili bilg...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce banka kartı talebinde bulundum, kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Zonguldak Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye hiçbir şekilde eve gelmiyor, teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kartımın şubeye bırakılmasın...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi; ancak gönderi takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen kart bana ulaşmadı. Bugün itibarıyla sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ne ben ne de adresimde bulunan herhangi biri böyle bir teslim alma işlemi yapmadı. Kartın yanlış ...
Yorumlar