to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Banka Kartlarım Yanlış Şubeye Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası tarafından adıma basılan kredi kartı ve banka kartım, 29.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim adres Ankara Keçiören yerine Kırşehir şubesine teslim edilmiş. Kartlarımın yanlış şubeye gönderildiğini bugün fark ettim. Kartlarımın tarafıma ulaştırılması için müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak robot sistem nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
Kredi kartım ve banka kartımın, asıl ikamet adresim olan Ankara Keçiören’e gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
