to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartım, Netflix üyeliğim nedeniyle güvenlik amacıyla bloke edildiği söylendi. Netflix herkes tarafından bilinen, yasal bir platform olmasına rağmen bu işlem nedeniyle kartımı 14 Kasım 2025 tarihinden beri hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak blokeyle ilgili net bir gerekçe ya da çözüm süresi tarafıma iletilmedi. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen, uzun süredir kartı kullanamamam mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartıma konulan blokenin sebepsiz yere olduğunu düşündüğüm için, kredi kartımın üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası, kredi kartımı kullanıma kapattı. Netflix aboneliğimi yenilemeye çalışırken işlemi şüpheli olarak değerlendirmiş ve kartımı kapatmış. D...
Ziraat Bankası kredi kartımın blokesi 1 haftadır açılmıyor. Kartım önce 10 Temmuz'da şüpheli işlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra 11 Temmuz'da bloke kaldırıldı. Arından 17 Temmuz'da kartım tekrar aynı sebeple blokelendi. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm...
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
14.05.2024 tarihinden itibaren bilgi verilmeden aniden dolandırıcılık blokesi konuldu. Bu konuda müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Her defasında şube ile görüşmem söylendi. Şube ile görüştüğümde ise sadece hesabımda dolandırıcılık blokesi olduğunun bilgisini verdiler....
Yorumlar