Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi Ve Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 15:31
740

Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tarafıma net bir süre verilmeden sadece “dönüş sağlanacak” denildi, kartım ise halen kullanıma açılmadı.

Kredi kartımı maaş ödemelerim ve günlük harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum. Şu anda kartım tamamen kullanılamaz durumda ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın neden bloke edildiği, bu işlemin banka tarafından mı yapıldığı ve ne zaman açılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kartımın da en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Temmuz 2025 18:12
1.255
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Kartım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Mayıs 2025 13:38
1.243

profile
18 Ağustos 2025 00:24
795

Kartım Sebepsiz Bloke Edildi, Acil Açılmasını İstiyorum

profile
09 Ağustos 2025 20:11
2.042
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri