Kredi Kartı Ve Limit Aktif Değil, Maaş Yanlış Hesaba Yatıyor

4 Ağustos günü Çanakkale Ziraat Bankası Kordon şubesine maaş hesabımı tanımlatmak ve gerekli belgeleri imzalamak için gittim. Şubede bulunduğum süre boyunca yaz sıcağında havalandırma yetersizdi, klima düzgün çalışmıyordu ve oldukça rahatsız edici bir ortamda beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen hesap açılışı, kredili mevduat hesabı, kredi kartı başvurusu gibi işlemler için çok sayıda evrak imzaladım.

Şubede hem kredi kartımı hem de banka kartı özelliği olan, son dört hanesi 8614 ile biten kartımı teslim aldım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartım ve kredili mevduat hesabı limitim hâlâ aktif edilmedi. Ayrıca maaşım, şubede açılan ilgili maaş hesabıma yönlendirilmesi gerekirken son dört hanesi 5007 ile biten diğer hesabıma yatmaya devam ediyor. Tüm evrakları imzalamış ve işlemleri şubede tamamlamış olmama rağmen bu ilgisizlik ve alakasızlığı anlamıyorum.

Yaşadığım bu aksaklıkların giderilmesini, ilgili kart ve KMH limitimin derhal aktif edilmesini ve maaş ödememin doğru hesabıma yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca süreçte yaşanan bu düzensizlik ve mağduriyetim için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.