to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Şubede İlgisizlik
Ziraat Bankası’nı “Süper Şubeli” olarak kullanıyorum. Kamu kurumunda 17 Temmuz’da işe başladım ve işe başladığım dönemlerde Bankkart kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana, kredi kartı verilebilmesi için en az 6 ay sigortamın yatmış olması gerektiği söylendi.
Aradan 6 ay geçtikten sonra, şart sağlandığı için tekrar başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadı. Neden reddedildiğini öğrenmek için şubeye gittiğimde ise “Biz sizinle ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.
Hem kamu çalışanı olmama hem de başta belirtilen 6 ay sigorta şartını yerine getirmiş olmama rağmen, kart başvurumun gerekçesiz bir şekilde reddedilmesini ve şubede gördüğüm ilgisizliği kabul etmiyorum. Kredi kartı başvurumun gözden geçirilerek onaylanmasını, onaylanmıyorsa da tarafıma net ve yazılı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
