to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Gerçekçi Olmayan İade Şartı
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım, 500 TL limitli kredi kartıma 2 Şubat tarihinde 170 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı sadece ara ara, ihtiyaç oldukça kullanan bir müşteriyim ve bu limitteki bir karta bu tutarda aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle bu kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Ardından “kampanya” adı altında, aidatın iadesi için 6 ay içinde 25.000 TL harcama yapmam gerektiğini ilettiler. 500 TL limitli bir karttan bu tutarda harcama yapmamın fiilen mümkün olmadığını söylediğimde ise limit artışı yapılabileceği ifade edildi. Daha önce limit artışı için başvurduğumu ve olumsuz dönüş aldığımı özellikle belirtmeme rağmen bu çelişkili yaklaşım beni daha da mağdur etti.
Düşük limitli kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve çözüm olarak gerçekçi olmayan harcama şartı sunulmasını kabul etmiyorum. 2 Şubat tarihinde yansıtılan 170 TL’lik kart aidatımın herhangi bir koşula bağlanmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhabalar cevaplandı belirtiliyor ancak ben hala yanıt alamadım, benim limitim 500 TL olmasına rağmen hala harcama yapılması isteniyor, 500 TL limit ile ne kadarlık alışveriş yapabilirim, kart ücretinin iptali acil geri bildirimlerinizi rica ederim
