to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım, 500 TL limitli kredi kartıma 2 Şubat tarihinde 170 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı sadece ara ara, ihtiyaç oldukça kullanan bir müşteriyim ve bu limitteki bir karta bu tutarda aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle bu kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Ardından “kampanya” adı altında, aidatın iadesi için 6 ay içinde 25.000 TL harcama yapmam gerektiğini ilettiler. 500 TL limitli bir karttan bu tutarda harcama yapmamın fiilen mümkün olmadığını söylediğimde ise limit artışı yapılabileceği ifade edildi. Daha önce limit artışı için başvurduğumu ve olumsuz dönüş aldığımı özellikle belirtmeme rağmen bu çelişkili yaklaşım beni daha da mağdur etti.
Düşük limitli kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve çözüm olarak gerçekçi olmayan harcama şartı sunulmasını kabul etmiyorum. 2 Şubat tarihinde yansıtılan 170 TL’lik kart aidatımın herhangi bir koşula bağlanmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak bu ay gelen ekstremde 294 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın ia...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 353 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirmek hem de kart aidatının iadesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, aylık en az 20.000 TL harcama yapmam halinde kart aidatını iptal ...
Ziraat Bankası kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kartımdan 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alındı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 353 TL’lik aidatın ancak bir kampanyaya katıl...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir banka müşterisiyim ve yıllardır kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca, tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere...
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl 2025’te kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye itiraz ettim, itirazım kabul edildi ve ücretim iade edildi. O görüşmede bir daha kart aidatı kesintisi yapılmasını kesinlikle istemediğ...
Yorumlar