to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Mucur Ziraat Bankası şubesinden “İlk Evim Konut Kredisi” kullanmak için başvuruda bulundum. Evimin tamamlanmasına yakın bir zamanda başvurularım alındı, ekspertiz için gelindi ve yaklaşık bir hafta sonra dosyam açıldı. Bu aşamaya kadar tüm süreç olumlu ilerledi, imzalar atıldı, kredi başvurusu tamamlandı ve hesabımda ipotekli 900.000 TL kredi limiti göründü. Sadece tapu alım işlemi kalmıştı.
Tapu alımını gerçekleştirdikten sonra, bankada görevli E**** Hanım’ın beni ve eşimi aramak yerine müteahhidi arayarak “Tapu alımını yapmayın, ev ipotek değil, kredi çıkmaz” dediğini, müteahhidin de kendisine telefonu kapattığını ifade ettiğini öğrendik. Biz ise bu sırada tapu alımını zaten yapmıştık, hatta Ziraat Bankası’na ait DASK sigortamız dahi yapıldı ve poliçe numaramız 948897634’tür. Tapu ve işlemler tamamlandıktan sonra para aktarımı için bankaya gittiğimizde, bu kez bize kredinin verilmeyeceği söylendi.
Üstelik eşim suçluymuş gibi gösterildi ve bundan sonra “İlk Evim” konut kredisi hakkından da yararlanamayacağı ifade edildi. Hesabımızda görünen 900.000 TL tutarındaki kredi limiti geri çekildi ve ortada kaldık. İki çalışanın acemi tutumu ve hatalı yönlendirmesi yüzünden hem kredi imkanımızdan olduk hem de 900.000 TL’lik açığım oluştu, ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte banka ile iletişime geçip şikayetimi ilettim, tarafıma sadece “24 saat ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı” yönünde standart bir mail gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve “İlk Evim Konut Kredisi” başvurumun tekrar değerlendirilerek tarafıma kredi kullanım imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle Kırşehir Mucur şubesinde görevli E**** Hanım’ın süreçteki ilgisiz ve yanlış yönlendiren tutumunun da incelenmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’nın “İlk Evim” konut kredisi kapsamında bugün Ankara Etimesgut Bağlıca şubesine başvuruda bulunmak istedik. Ancak eşimin üzerine miras yoluyla geçmiş olan ve sadece 1/20 pay oranında hissesi bulunan bir taşınmaz sebebiyle sistemin hata verdiği ve bu nedenle kredinin kullanılamayacağı ...
Ziraat Bankası Sakarya Uzunçarşı Şubesi 86003957 numaralı müşterisiyim. Konut kredisi başvurum onaylandı ve 18.02.2026 tarihinde kredi tutarı blokeli şekilde hesabıma geçti. Ardından 19.02.2026 tarihinde saat 11.00’de, tapu başvurumu bankanın tapu müdürlüğüne yapması üzerine işlemlerimi tamamladım. ...
Ziraat Bankası İstanbul Güneşli Şubesi’nde yaşadığım süreç ve gördüğüm muameleden son derece şikayetçiyim. İlk ev kredisi başvurum 13 Ocak 2026 tarihinde ön onay almasına rağmen, şube tarafından “bankanın politikaları gereği” denilerek reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak bununla ilgili hiç...
15 Ağustos Cuma günü Ziraat Bankası Alsancak Şubesi’ne ev kredisi başvurusu için gittim. Şubede hiç sıra olmamasına rağmen, güvenlik görevlisi bizi üst kata yönlendirdi ve orada U*** Ü**** isimli personel “Bekleyin, sırayla çağıracağız” diyerek beklememizi istedi. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca be...
Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum 5 adet ev kredisi için 20.07.2025 tarihinden itibaren gereğinden fazla sigorta ücreti yansıtıldı ve tüm ödemeleri bir anda talep ettiler, herhangi bir taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Kocaeli Gebze Hacıhalil Şubesi’n...
Yorumlar