to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 26 Haziran'dan Bu Yana Teslim Edilmedi, Acil Yeniden Gönderilmesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvuru yaparak banka kartı talep ettim. Kartımın en geç 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak 26 Haziran’dan bu yana hala tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte iş yerimin adresini değiştirip ev adresimi de iletmeme rağmen kartım ne eski adrese ne de yeni adrese ulaştırıldı. Uzun süredir kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın hiçbir gecikme olmadan, acil olarak güncel adresime yönlendirilip teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ben Şule Güler. 24 Haziran tarihinde İstanbul Kartal’daki Ziraat Bankası şubesinden maaş kartı başvurusu yaptım ve kartımın AGT Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi.
Bu süreçte tekrar bilgi almak için görüştüğümde, kartın bana en yakın şubeye gönderileceği söylendi fakat bu söylenen de gerçekleşmedi, ne kurye teslimatı oldu ne de şubeye herhangi bir kart gönderildi. Uzun süredir maaş kartım olmadan mağduriyet yaşıyorum.
Kurye takip kayıtlarım olmasına rağmen kartımın teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımı internet üzerinden başvurarak 10 Temmuz’da teslim alacağımı söylediler, ancak 26 Hazmuz’dan beri hiç gelmedi. Adres değişikliği yaptım, hem eski hem yeni adrese ulaşmadı. Şubeye bırakılmasını istedim ama bırakılmadı. Şu anda hiç memnun değilim.
Kartım hala teslim edilmedi çözüm sunulmadı
Şule güler ismim
