Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Şifresi Blokajı Ve Burs Ödemesi Sorunu Çözülmüyor

19 Kasım 21:29
286

Ziraat Bankası Mersin şubesinden aldığım Bankkart Genç kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır şifrem bloke olmuş görünüyor. Ayrıca, aynı şubeye bağlı tanıdıklarımın bursları çoktan yatmasına rağmen, benim bursum iki gündür hala hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle hem kartımı kullanamıyor hem de bursuma ulaşamıyorum.

Şubeye gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 109986887. Bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kart şifremle ilgili yaşadığım blokaj sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 14:21

18 Kasım’da KYK bursumun Ziraat Bankası Toroslar Şubesi’indeki hesabıma yatması gerekiyordu. E-Devlet üzerinden bursun yatırıldığı görünüyor ancak hesabımda herhangi bir hareket yok ve burs tutarı hesabıma geçmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sude
20 Kasım 08:41

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

18 Eylül 19:42
1.033

01 Aralık 2024 12:44
1.002

30 Kasım 2024 10:35
1.038

04 Ocak 2023 10:14
520
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri