to read complaints and reviews, or file yours.Kart Şifresi Blokajı Ve Burs Ödemesi Sorunu Çözülmüyor
Ziraat Bankası Mersin şubesinden aldığım Bankkart Genç kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır şifrem bloke olmuş görünüyor. Ayrıca, aynı şubeye bağlı tanıdıklarımın bursları çoktan yatmasına rağmen, benim bursum iki gündür hala hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle hem kartımı kullanamıyor hem de bursuma ulaşamıyorum.
Şubeye gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 109986887. Bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kart şifremle ilgili yaşadığım blokaj sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Kasım’da KYK bursumun Ziraat Bankası Toroslar Şubesi’indeki hesabıma yatması gerekiyordu. E-Devlet üzerinden bursun yatırıldığı görünüyor ancak hesabımda herhangi bir hareket yok ve burs tutarı hesabıma geçmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı
